FAQ

U neemt uw groene kaart en uw kentekenbewijs deel 1 en deel 2 mee. Daar wordt door ons dan een kopie van gemaakt. Voor reparatie is het belangrijk dat u deze meeneemt zodat wij alles voor u zo spoedig mogelijk kunnen regelen met de verzekering.

Veelal regelt de politie dat de auto wordt opgehaald door een bergingsbedrijf. Op de groene kaart staan telefoonnummers van hulpdiensten van verzekeraars die 24 uur per dag bereikbaar zijn. Ook kunt u ons natuurlijk bellen zodat wij alles voor u regelen.

Vul altijd volledig het Europeesch Schadeformulier in. Beide partijen sturen het ondertekend formulier zo snel mogelijk op naar ieder zijn eigen verzekeraar. Via uw eigen tussenpersoon of rechtsbijstandverzekeraar stelt u de tegenpartij aansprakelijk. Laat het schadebedrag door een erkend autoschadeherstelbedrijf begroten. Afhankelijk van het schadebedrag zal de verzekeraar van de tegenpartij een expert de schade laten beoordelen. Als de tegenpartij schuld erkend en alle administratieve handelingen zijn verricht dan zal er uitbetaald worden.

Het waarborgfonds keert geld uit aan gedupeerden die slachtoffer zijn geworden van een schade veroorzaakt door een onbekend gebleven motorvoertuig. Er dient altijd aangifte gedaan te worden bij de politie. Hierbij moet u twee getuigen hebben die het voorval gezien hebben of die kunnen bevestigen dat u de auto onbeschadigd op die plek heeft geplaatst. U kunt altijd contact opnemen met het waarborgfonds op het volgende adres:
Waarborgfonds Motorverkeer
Postbus 3003
2280 MG Rijswijk

U heeft deukjes zonder lakschade opgelopen van portieren, winkelwagentjes of zelfs van hagelschade. Dan maken wij gebruik van deze techniek van speciale gereedschappen in combinatie met licht. Op deze unieke manier worden er deukjes zonder lakbeschadiging tot tien centimeter uitgehaald zonder ook maar een deel te spuiten.

Dit begrip heeft 2 betekenissen. Een auto kan technisch of economisch totall loss zijn.

Technisch totall loss
De auto is hierbij zo zwaar beschadigd geraakt dat verantwoordt herstel niet meer haalbaar en/of mogelijk is.

Economisch totall loss
De auto is wel degelijk goed te herstellen maar de kosten voor de reparatie hiervan zijn hoger dan de dagwaarde van de auto.

Door het ondertekenen van onze Akte van Cessie geeft u opdracht om het schadebedrag rechtstreeks aan ons over te maken zodat u er geen omkijken meer naar heeft.

Als u uw auto WA of WA-extra heeft verzekerd is het zeker aan te raden dat u er een rechtsbijstandverzekering bijneemt. Als u deze heeft en er ontstaat schade aan uw auto waar een tegenpartij bij betrokken is dan schakelt deze rechtsbijstandverzekering zo snel mogelijk een expert in en voorkomt dit een lange wachttermijn.